Ce sont ceux qui, depuis de nombreux mois et bien souvent plusieurs années, vivent un certain nombre de conflits qui perdurent et qu’ils n’arrivent pas à solutionner par eux-mêmes. Bien qu’ils constatent qu’ils s’enlisent dans leurs problèmes, ils n’envisagent pas pour autant la séparation ou le divorce. Ils réalisent cependant qu’ils ne pourront poursuivre de la sorte sans une aide professionnelle.